Il servizio 118 mancano in organico almeno 70 medici. Molto spesso le ambulanze medicalizzate cioè con un medico a bordo restano inattive per mancanza di personale. Anche la sera dell'incidente dove ha perso la vita Olga Cancellieri c'erano difficoltà. Ma la centrale operativa ha mandato l'unità con medico quando ha potuto e ossia a trenta minuti dalla chiamata arrivata alle 20,45 prima di allora erano state dirottate sul posto due ambulanze senza medico. La procura ha acquisto verbali e registrazioni.
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